< Voltar para a Central de Ajuda

Posso usar o eSIM em voo ou cruzeiro?

O eSIM da GoLolla opera em redes de telecomunicações terrestres — as mesmas que você usa no dia a dia. Por isso, em ambientes sem cobertura terrestre, a conectividade não está disponível:

  • Em voo: aeronaves voam fora do alcance das antenas terrestres. Não haverá sinal de dados pelo eSIM. Alguns aviões oferecem Wi-Fi pago a bordo — isso é independente do eSIM.
  • Em cruzeiro no mar: em alto mar, a cobertura terrestre é nula. Ao atracar em portos, o eSIM voltará a funcionar normalmente caso o país do porto esteja coberto pelo seu plano.
  • Ilhas remotas: dependem da infraestrutura local. Verifique a cobertura na página do plano.

Ao pousar ou atracar em terra, basta ativar os dados do eSIM e a conexão será restabelecida automaticamente.

Precisa de ajuda?

Acesse nossa Central de Ajudar ou fale conosco diretamente pelo WhatsApp:

WhatsApp