< Voltar para a Central de Ajuda

Quando o plano começa a contar após a compra?

O plano só começa a contar quando você usa dados pela primeira vez no país de destino — não na data da compra nem na instalação do eSIM.

Isso significa que você pode instalar o eSIM dias ou semanas antes de viajar sem perder nenhum dia do plano. A contagem inicia automaticamente ao se conectar à rede local no exterior.

Exemplo: você compra hoje e viaja daqui a 15 dias. O plano de 7 dias começa a contar apenas no primeiro dia que você usar dados lá fora, terminando 7 dias depois.

Precisa de ajuda?

Acesse nossa Central de Ajudar ou fale conosco diretamente pelo WhatsApp:

WhatsApp