Termos e Condições

Estes termos regem o uso do site da GuruSIM e a compra dos planos de eSIM. Ao acessar ou comprar, você concorda com eles.

Produto

1. Sobre o produto

A GuruSIM vende eSIMs, chips digitais de dados para viagens, entregues por e-mail e/ou QR Code após a confirmação do pagamento.

Conta

2. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter a confidencialidade dos seus dados de acesso. Compras na sua conta são de sua responsabilidade.

Compatibilidade

3. Compatibilidade

O uso do eSIM exige aparelho compatível e desbloqueado. Verifique a compatibilidade do dispositivo antes de comprar.

Pagamento

4. Pagamento e entrega

Os preços são exibidos no momento da compra. Após a confirmação, o eSIM e as instruções são enviados eletronicamente; não há envio físico.

Reembolso

5. Cancelamento e reembolso

As condições seguem a nossa Política de Reembolso, que respeita o direito de arrependimento do CDC.

Uso aceitavel

6. Uso aceitável

Os planos destinam-se ao uso pessoal e razoável durante viagens. É vedado o uso ilegal, fraudulento ou que viole os termos das operadoras.

Responsabilidade

7. Responsabilidade

A cobertura e a qualidade dependem das redes das operadoras locais. Não nos responsabilizamos por interrupções fora do nosso controle.

Alteracoes

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento; a versão vigente fica sempre nesta página. O tratamento de dados está na Política de Privacidade.

Precisa de ajuda?

Fale com a nossa equipe se tiver qualquer dúvida sobre os termos.

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